买房认购书约定楼层和正式合同楼层不一样，可以拒签合同并退回定金和首付吗？

你这个不是什么大问题，而且开发商的解释也是合理，你如果退房，就是你个人行为，那就会涉及到定金和违约赔偿，估计还要赔不少，你自己要好好权衡一下。除非你在之前签定的合同中有注明因为这一点可以无条件退房，否则，是挺不划算的一件事，而且只是门牌号，不至于为了一个门牌号赔上那么多钱。还有一种方法就是跟开发商沟通一下，看看有没有其他的剩余的房子可以给你换一下，但这个还是考虑是否能满足你自己的要求，单纯以这个去维权估计比较难，政策的原因都是不在可控范围内的。另外就是你跟开发商一直这么僵持下去，有可能开发商会给你一点补偿，比如，给房子打个折什么的。如果还不行，那就没办法了，别听其他人说的什么拖着，拖到最后，开发商会说是你没在约定的周期内办理手续，到时候照样违约金 ，你还没处说去。